Tagarchief: mededogen

10 middelen om afgestemd te blijven in een gesprek?

Een dialoog is een tweegesprek waarin echte communicatie is. Welke eigenschappen zorgen voor een goede dialoog.
1. Ik hoor en ik luister.
2. Ik spreek in de ik-vorm.
3. Ik reageer vanuit objectieve waarneming i.p.v. oordelen.
4. Ik kijk mijn gesprekspartner aan.
5. Ik controleer of ik begrijp wat werkelijk wordt bedoeld.
6. Ik respecteer de mening, ook als ik het er niet mee eens ben.
7. Ik hoor met mededogen
8. Ik zie de nonverbale communicatie en vraag verduidelijking.
9. Ik voel en controleer of dit gevoel klopt.
10. Ik zwijg als ik hoor, luister en denk

Advertenties